Кто видит задачи: роли, оргструктура, приватные задачи
В Planex видимость задач считает сервер по оргструктуре: руководитель видит задачи всей своей ветки, заместитель на время замещения — ещё и ветку того, кого замещает, администратор и топ-менеджер — всю компанию. Приватную задачу видят только её участники: постановщик, исполнитель, наблюдатели и аудиторы — даже руководитель исполнителя её не увидит.
Роли
- Администратор управляет сотрудниками, отделами, праздниками и настройками компании, видит все задачи компании, кроме приватных. Двухфакторная аутентификация обязательна.
- HR-администратор заводит и увольняет людей, назначает руководителей, но не управляет учётными записями руководства.
- Топ-менеджер видит всю компанию, у него есть разделы «Здоровье компании», «Качество постановки» и Executive-панель. Двухфакторная аутентификация обязательна.
- Руководитель видит свою ветку оргструктуры на всю глубину: подчинённых, их подчинённых и дальше.
- Сотрудник видит задачи, где он исполнитель или постановщик, и те, где он наблюдатель или аудитор.
Оргструктура и замещение
Кто кому подчиняется, задаёт администратор или HR в разделе сотрудников. Видимость считает сервер, а не браузер: после изменения оргструктуры руководитель видит нового человека и перестаёт видеть уволенного без каких-либо ручных настроек. На время отпуска руководитель оформляет замещение с датой начала и конца: заместитель видит ту же ветку и может решать за него, например утверждать перенос срока. После даты конца доступ закрывается сам. Так же сам закрывается временный доступ, выданный учётной записи до определённой даты.
Приватные задачи
Переключатель «Анонимная задача» в форме новой задачи делает её приватной: она видна только постановщику, исполнителю, наблюдателям и аудиторам. Руководители по цепочке, администратор и топ-менеджер её не видят ни в списках, ни по прямой ссылке. Сделать приватной уже созданную публичную задачу нельзя — чтобы она не исчезла из поля зрения руководителя задним числом.
Участники задачи
Наблюдатели получают уведомления и видят задачу, аудиторы ещё и принимают результат. Добавить участника может не только постановщик, но и исполнитель — чтобы не идти к постановщику с каждым «подключи коллегу»; убирать участников может постановщик.
Постановка от имени другого человека
Поле «Постановщик» в форме новой задачи позволяет оформить поручение от имени руководителя: так помощник ставит задачи, которые дал директор. Рядовой сотрудник видит в этом поле только себя, своих руководителей по оргструктуре и тех, кто оформил на него замещение; администратор и топ-менеджер — любого активного сотрудника. Кто создал задачу на самом деле, видно в журнале аудита. Исполнителем при этом можно назначить любого коллегу из компании — задачи между отделами никто не запрещает.
Каждая компания в Planex работает в отдельном пространстве: сотрудники одной компании не видят и не могут найти людей и задачи другой.
Вопросы и ответы
Видит ли руководитель приватные задачи подчинённых?
Нет. Приватную задачу видят только её участники: постановщик, исполнитель, наблюдатели и аудиторы. Она скрыта от руководителей по цепочке, а также от администратора и топ-менеджера.
Кто видит задачи сотрудника, пока его руководитель в отпуске?
Заместитель. На время замещения с датой начала и конца он видит ту же ветку оргструктуры, что и руководитель, и может решать за него, например утверждать перенос срока. После даты конца доступ закрывается сам.
Может ли сотрудник поставить задачу от имени другого человека?
Только от имени своего руководителя по оргструктуре или того, кто оформил на него замещение — например, помощник оформляет поручения директора. Администратор и топ-менеджер могут указать постановщиком любого сотрудника. Кто на самом деле создал задачу, видно в журнале аудита.
Нужна помощь?
Откройте «Техподдержку» в приложении. Контекст вашего запроса останется рядом с работой.